Le 21ème siècle est marqué par un phénomène de surconsommation et d’évolution continue. La nouvelle technologie rend accessible de nombreuses informations, ce qui permet aux consommateurs de comparer divers produits et de les tester avant de les acheter. Le branding consiste alors à créer et à mettre en valeur l’image d’une entreprise grâce à la marque.
Le branding permet de se différencier de ses concurrents
Lorsque l’image de marque est correctement développée, elle réussit à se faire une place sur le marché et à convaincre facilement les consommateurs. Ces derniers n’hésiteront pas à se tourner vers une marque dont ils connaissent la réputation.
Le branding ajoute de la valeur à une offre
Avec un bon branding, une simple marchandise peut devenir un objet unique que l’entreprise pourra alors vendre à un prix plus élevé que celui de la concurrence.
Il permet de créer une connexion avec les consommateurs
Grâce au levier émotionnel, un lien affectif pourra s’établir entre l’entreprise et le client. En faisant l’acquisition d’un produit qu’il a vu dans les mains d’une célébrité par exemple, un consommateur peut s’imaginer être dans le même monde.
Le branding favorise la fidélisation des consommateurs
Une bonne image de marque permet de fidéliser ses clients, que ce soit à travers les services, la transparence, mais aussi par rapport au produit.
Marquer les esprits des internautes
En matière de webmarketing, la plupart des campagnes publicitaires ont une vision plutôt quantitative. L’objectif est, par exemple, qu’un maximum d’internautes clique sur une bannière ou un lien commercial. Dans ce cas, l’entreprise souhaite que le clic entraîne une action précise (achat, inscription, abonnement, etc.).
Le branding, quant à lui, n’a pas exactement le même objectif. L’intérêt n’est pas que l’internaute clique sur tel ou tel encart publicitaire, mais que le message marque son esprit. Le branding répond à une pure logique d’image.
À ce titre, une telle campagne aura plutôt tendance à utiliser la vidéo pour représenter l’image de la marque. Une plateforme comme YouTube constitue un excellent support pour les marques développant une campagne de branding. Le lien de la vidéo peut ensuite être diffusé sur diverses plateformes et notamment sur les réseaux sociaux.
Une stratégie idéale pour les marques à fort potentiel
Par définition, le branding s’adresse plutôt aux grandes marques déjà très réputées ou aux nouvelles marques à fort potentiel. Utiliser cette technique lorsque l’on souhaite ne promouvoir qu’un produit spécifique pour un site de e-commerce n’est pas véritablement adapté. Néanmoins, développer une image de marque est vivement recommandé, bien que ce soit onéreux. Le branding permet alors de caractériser l’entreprise, de la définir et ainsi d’aider le consommateur à mieux la percevoir.